Jakarta – Seorang driver jasa pengiriman barang dari platform Lalamove, berinisial HM alias Herman, mengeluhkan kesulitan dalam proses pembukaan kembali akun miliknya yang telah diblokir oleh pihak Lalamove. HM diketahui berdomisili di Kelurahan Cilangkap, Jakarta Timur, dan sempat mengurus akun tersebut di sekitar kawasan depan ITC Kuningan, Jakarta Selatan.
Menurut pengakuan HM, dirinya tidak mengetahui secara pasti alasan pemblokiran akun tersebut. Ia juga merasa telah memenuhi seluruh persyaratan dan prosedur pendaftaran yang ditetapkan oleh pihak Lalamove.
“Saya tidak tahu apa kesalahan saya. Semua dokumen sudah lengkap, pelatihan sudah saya ikuti, tapi akun tetap diblokir dan tidak bisa diaktifkan kembali,” ujar HM kepada awak media, Senin (28/7).
HM berharap pihak Lalamove dapat memberikan penjelasan secara terbuka dan tidak mempersulit calon mitra driver yang ingin bekerja secara resmi dan profesional.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari manajemen Lalamove terkait kendala yang dialami oleh HM.
